Questions Fréquentes

Sites vitrines web marketing : Présentation professionnelle de votre entreprise avec design moderne et animations fluides.

Landing pages : Pages de conversion optimisées pour vos campagnes marketing et génération de leads.

Sites e-commerce : Boutiques en ligne performantes avec intégration paiement et gestion des stocks.

Applications web : Solutions sur-mesure avec interfaces interactives et fonctionnalités avancées.

Refonte de sites existants : Modernisation complète de votre présence digitale.

Oui, nous avons de l'expérience dans de nombreux domaines :

• Santé & Médical : Cabinets, cliniques, téléconsultation
• Services B2B : Consulting, expertise, prestations professionnelles
• Tourisme & Voyage : Agences, hébergements, activités
• Créatif & Design : Studios, artistes, portfolios
• Tech & SaaS : Startups, applications, plateformes
• Commerce & Retail : Boutiques, marques, e-commerce

Absolument ! Nous créons des sites multilingues avec gestion des contenus traduits, URLs optimisées SEO par langue, et adaptation culturelle du design selon les marchés cibles.

1. Découverte & Stratégie (2-3 jours)

• Brief détaillé et analyse de vos besoins
• Étude de la concurrence et benchmarking
• Définition des objectifs et KPIs
• Architecture de l'information

2. Design & UX (5-7 jours)

• Wireframes et maquettes interactives
• Design system et charte graphique
• Prototypage des interactions
• Validation et ajustements

3. Développement (7-14 jours)

• Intégration HTML/CSS responsive
• Animations GSAP et interactions
• Optimisations SEO et performances
• Tests multi-navigateurs et appareils

4. Mise en ligne & Support (2-3 jours)

• Configuration serveur et domaine
• Formation à la gestion du contenu
• Documentation et handover
• Support post-lancement inclus

Landing page : 3-7 jours ouvrés

Site vitrine (5-8 pages) : 2-3 semaines

Site e-commerce : 4-6 semaines

Application web complexe : 6-12 semaines

Refonte complète : 3-8 semaines selon l'ampleur

Ces délais incluent les phases de validation client. Un planning détaillé est fourni en début de projet.

Phase Design : 3 rounds de révisions majeures inclus

Phase Développement : Ajustements illimités sur les éléments convenus

Révisions supplémentaires : Facturées au taux horaire si hors scope initial

Nous privilégions la communication continue pour éviter les mauvaises surprises et garantir votre satisfaction.

Nous adaptons notre méthodologie selon le projet. Pour les sites vitrines, nous utilisons un processus linéaire optimisé. Pour les applications complexes, nous privilégions l'agile avec des sprints de 1-2 semaines et des points de validation réguliers.

Formule Starter (1 290€)

• Site vitrine 5 pages maximum
• Design responsive moderne
• SEO de base et optimisations
• Formulaire de contact
• Support 15 jours

Formule Pro (2 490€)

• Site vitrine 5-8 pages
• Animations GSAP avancées
• Blog/actualités intégré
• SEO technique complet
• Analytics et suivi
• Support 30 jours

Formule Elite (4 990€+)

• Projet sur-mesure illimité
• Design system complet
• Intégrations API avancées
• Parcours utilisateur optimisé
• Formation équipe incluse
• Support 60 jours

Voir tous les détails des formules →

Paiement en 3 fois sans frais pour tous les projets > 1500€

Échelonnement personnalisé possible pour les gros projets

Acompte de 30% à la signature, solde à la livraison

Moyens acceptés : Virement, chèque, CB via Stripe

Aucun frais caché ! Nos devis sont transparents et tout-inclus :

• ✅ Design et développement
• ✅ Hébergement 1ère année offerte
• ✅ Nom de domaine inclus
• ✅ Certificat SSL gratuit
• ✅ Formation et documentation
• ✅ Support post-lancement

Seuls suppléments possibles : Révisions hors scope, maintenance optionnelle, fonctionnalités ajoutées en cours de projet.

Réduction BGE/ADIL -20% pour les nouveaux créateurs d'entreprise

Tarif préférentiel associations : -15% sur nos formules

Startups : Possibilité de paiement différé selon le projet

Parrainage : -10% pour vous et votre filleul

Front-end : HTML5, CSS3, JavaScript ES6+, GSAP pour les animations

Frameworks : React, Vue.js, Svelte selon les besoins

CSS : Sass/SCSS, TailwindCSS, CSS Grid & Flexbox

Build tools : Vite, Webpack, Parcel

CMS : WordPress, Strapi, Sanity, Contentful

Hébergement : Netlify, Vercel, AWS, serveurs dédiés

Performance : Optimisation images, lazy loading, compression

Performance garantie :

• Score PageSpeed > 90/100
• Core Web Vitals au vert
• Temps de chargement < 3 secondes
• Images optimisées et compressées

SEO technique inclus :

• Balises meta optimisées
• Structure sémantique HTML5
• Sitemap XML automatique
• Schema.org et données structurées
• Optimisation mobile-first

Oui, nous intégrons tous types d'outils :

Analytics : Google Analytics, Hotjar, Mixpanel

Marketing : Mailchimp, HubSpot, Klaviyo

E-commerce : Stripe, PayPal, Shopify

Réservation : Calendly, Acuity, systèmes sur-mesure

Chat : Intercom, Crisp, Zendesk

Réseaux sociaux : Flux Instagram, partage automatique

Sécurité maximale garantie :

• Certificats SSL/TLS automatiques
• Sauvegardes quotidiennes automatisées
• Protection contre les attaques DDoS
• Conformité RGPD intégrée
• Chiffrement des données sensibles
• Monitoring 24/7 de la sécurité

Absolument ! Nous privilégions votre autonomie :

CMS intuitif : Interface simple pour modifier textes, images, actualités

Formation incluse : Session de prise en main de 1h en visio

Documentation : Guide utilisateur détaillé avec captures d'écran

Vidéos tutoriels : Bibliothèque de mini-formations

Support continu : Assistance technique pendant la période de garantie

Support inclus selon la formule :

Starter : 15 jours de support technique

Pro : 30 jours de support + formation

Elite : 60 jours de support premium

Pendant cette période :

• Correction de bugs gratuite
• Assistance technique par email/téléphone
• Petites modifications de contenu
• Formation à la gestion du site
• Réponse garantie sous 24h

Maintenance Essentielle (49€/mois) :

• Sauvegardes automatiques
• Mises à jour sécurité
• Monitoring uptime
• Support email prioritaire

Maintenance Web Marketing (99€/mois) :

• Tout de l'Essentielle +
• 2h de modifications incluses/mois
• Optimisations performances
• Rapports mensuels détaillés
• Support téléphonique

Maintenance Sur-mesure (sur devis) : Pour les besoins spécifiques

Garantie de disponibilité 99.9%

Monitoring automatique : Détection des pannes en temps réel

Intervention rapide : Résolution sous 2h en moyenne

Sauvegardes multiples : Restauration possible en quelques minutes

Communication transparente : Vous êtes informé de chaque étape

En cas de panne due à notre hébergement, nous offrons une compensation proportionnelle.

Plusieurs canaux à votre disposition :

Email prioritaire : support@virtuosstudio.com (réponse < 4h)

Téléphone : +33 7 81 45 19 66 (lun-ven 9h-18h)

Chat en ligne : Disponible sur notre site

Tickets support : Système de suivi dédié

Urgences : Numéro d'astreinte pour les clients Web Marketing

Liberté totale garantie ! Votre site vous appartient entièrement.

Migration incluse : Nous vous aidons à transférer votre site

Documentation fournie : Toutes les informations techniques

Code source accessible : Aucun vendor lock-in

Accompagnement : Support pendant la transition

Nous recommandons toutefois nos solutions d'hébergement optimisées pour vos besoins.